Tchibo（奇堡）創(chuàng )建于德國，兩年前的銷(xiāo)售額達到了46億美元。這家本來(lái)是經(jīng)營(yíng)咖啡生意的漢堡公司近年來(lái)在德國零售業(yè)中迅速崛起，成為德國最大的寄售公司，世界第五大咖啡銷(xiāo)售商。TCHIBO（奇堡）在德國是非常優(yōu)秀的集團企業(yè)，緊隨星巴克之后，產(chǎn)業(yè)涉及家居,服飾,禮品等。TCM是旗下主打品牌,TCM是德國最大的連鎖店之一.擁有38000多家專(zhuān)賣(mài)店。

TCM品牌的產(chǎn)品都是Tchibo獨家設計；Tchibo的人當然要參加各種展覽會(huì )，考察流行與時(shí)尚的新動(dòng)向，但是從來(lái)沒(méi)有刻意去抄襲去偷盜設計，很多時(shí)候Tchibo的設計師并不知道一款設計已經(jīng)被一家小公司注冊了專(zhuān)利；如果出現這種設計類(lèi)同的情況，只要有法律依據，Tchibo都會(huì )承認對方的知識產(chǎn)權。

TCM驗廠(chǎng)（德國Tchibo客人要求驗廠(chǎng)）
Tchibo品質(zhì)通常由自己部門(mén)審核，人權委托第三方機構，今兩年指定UL較多

品質(zhì)保證
ISO或ECO證書(shū)
雖然不是必須的，但是在審核評估時(shí)會(huì )占優(yōu)勢。
QC手冊
QC要有一個(gè)工作指導手冊
它適用于所有的部門(mén)和品質(zhì)控制區域
手冊要詳盡，要符合內部所有的生產(chǎn)過(guò)程。

針
斷針記錄
用針記錄
斷針必須粘貼在記錄本上

文件
要有一個(gè)文件體系，包含QC記錄，維護記錄，庫存記錄，人事記錄。
不合格品標識
所有的生產(chǎn)部門(mén)要有相應的不合格品標識。
生產(chǎn)過(guò)程

工作流程計劃
良好的生產(chǎn)安排規劃
工藝清潔
生產(chǎn)區域，機器，倉庫，廁所等要進(jìn)行清潔

測量設備
測量設備要適合原材料，半成品及成品
織物檢測機器（驗布機），斷針探測器，簡(jiǎn)單的實(shí)驗室，燈箱，針對雨衣的水壓測試機，摩擦測試設備，色光箱等。

 
檢驗指導
所有的中間品質(zhì)控制都要有檢驗手冊
線(xiàn)上和出貨前檢驗要有檢驗體系指示和標準指示
指導書(shū)要掛在操作員的工作區域

工作指導
不同的生產(chǎn)部門(mén)要有相應的工作指導書(shū)
要有工序安全指示
要有機器操作的安全指示（需要掛在機器上）

品質(zhì)控制
進(jìn)料QC
進(jìn)料要有品質(zhì)控制

要有QC體系
控制記錄要進(jìn)行分析，并要說(shuō)明如何在基于系統數據上進(jìn)行改善
織物檢測機器（驗布機）對服裝廠(chǎng)來(lái)說(shuō)是標準要求。

制程QC
QC體系和方法（比如AQL標準）
制程測量檢驗，要有包含規格和公差的清單與記錄
制程品質(zhì)檢查，要有記錄和分析報告
QC體系和方法（比如AQL標準）
品質(zhì)檢查，要有記錄和分析報告

AQL標準
強烈要求工廠(chǎng)在來(lái)料檢驗、制程檢驗和出貨檢驗中采用AQL標準
要有記錄和分析報告
不合格品標識
不合格品標識很重要

童工：工廠(chǎng)不可雇用童工，未成年員工不得從事強體力勞動(dòng)及其他可能造成其身體傷害的崗位，不得上夜班。
2.符合法律法規的要求：供貨商工廠(chǎng)最低限度應遵守所處國家勞動(dòng)法以及環(huán)境保護相關(guān)法規。
3.強迫勞工：客戶(hù)嚴禁工廠(chǎng)雇傭強迫勞工，具體包括強迫工人加班，使用勞役工、監獄工以及扣押工人的身份證件作為要挾強制工人勞動(dòng)。
4.工作時(shí)間：要求周工時(shí)不得超過(guò)60小時(shí)，每周至少休息一天。
5.工資福利：?jiǎn)T工的薪資是否低于當地最低薪資水平？員工加班是否有加班工資？加班工資是否符合法律要求（正常加班為1.5倍，周末加班為2倍，法定節假日加班為3倍）？工資的發(fā)放是否準時(shí)？工廠(chǎng)是否為員工購買(mǎi)保險？
6.健康與安全：工廠(chǎng)是否存在嚴重的健康安全問(wèn)題，具體包括消防設施是否齊全，生產(chǎn)區域的通風(fēng)、照明是否良好，工廠(chǎng)是否為三合一廠(chǎng)房或二合一廠(chǎng)房，員工宿舍的入住人數是否符合要求，員工宿舍的衛生、消防、安全是否符合要求？

10．當地政府關(guān)于低工資地文件；

11．近一年的工資/生產(chǎn)紀錄

a、工時(shí)卡/考勤紀錄，

b、計件工生產(chǎn)紀錄及計件工資計算紀錄，

c、工資計算紀錄、手工或計算機

d、有工人簽名的工資條/薪資表，

e、工資扣除/罰款紀錄

12．保險－當地政府部門(mén)提供的有關(guān)批文合保險購買(mǎi)的收據；

13．工會(huì )代表選舉程序，工會(huì )職責，工會(huì )組織會(huì )議紀錄；

14．廚房/餐廳衛生許可證；

15．廚房/餐廳人員的健康證；

16．廢氣/廢物/廢水等的排污許可證明；

17．工廠(chǎng)安全管理紀錄

a、廠(chǎng)房建筑結構安全合格證；

b、廠(chǎng)房消防平面圖，緊急逃生圖；

c、突發(fā)事件/事故紀錄；

d、環(huán)境健康安全組織/安全委員會(huì )架構圖及工作程序；

e、特殊設備許可證明；

f、特殊工種人員許可證；

g、危險物庫存清單/廢棄物庫存清單；

h、化學(xué)品物質(zhì)安全資料表；

18．工廠(chǎng)培訓紀錄

a、消防培訓，演習紀錄；

b、機器安全操作培訓紀錄；

c、化學(xué)品安全使用培訓紀錄；

d、醫療與急救培訓紀錄；　

e、其它培訓紀錄；