驗廠(chǎng)流程
驗廠(chǎng)基本流程包括:首次會(huì )議、現場(chǎng)檢查、文件審核、工人面談以及管理者代表面談、末次會(huì )議六個(gè)環(huán)節。
一:首次會(huì )議
審核員進(jìn)入工廠(chǎng)后，首先要召開(kāi)一次簡(jiǎn)短的會(huì )議。首次會(huì )議需要工廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)以及負責生產(chǎn)、人事、工資和安全方面的主管和經(jīng)理參加，如果有可能還會(huì )邀請工會(huì )代表參加。首次會(huì )議的目的在于了解工廠(chǎng)的基本情況，例如廠(chǎng)房、倉庫和宿舍的分布情況，介紹驗廠(chǎng)的目的、方法和時(shí)間安排，提出需要審核的文件資料清單，解釋工人面談的方法和要求，回答工廠(chǎng)代表提出的問(wèn)題等。
二:現場(chǎng)檢查
會(huì )議以后，審核員根據分工進(jìn)行現場(chǎng)檢查?，F場(chǎng)檢查的范圍包括生產(chǎn)車(chē)間、倉庫、宿舍、廁所、門(mén)衛及醫務(wù)室等，主要關(guān)注工廠(chǎng)童工有無(wú)強迫勞動(dòng)、安全、消防及環(huán)保狀況，以及工廠(chǎng)生產(chǎn)運作情況。有些客戶(hù)驗廠(chǎng)時(shí)，還要拍照存檔。審核員一般會(huì )在工人就餐時(shí)問(wèn)檢查工人食堂，在工人午休時(shí)間檢查工人宿舍，以了解更多真實(shí)的情況。
三:文件審核
客戶(hù)驗廠(chǎng)的重點(diǎn)。重要的文件記錄包括工廠(chǎng)簡(jiǎn)介、營(yíng)業(yè)執照、員工守則、廠(chǎng)規廠(chǎng)紀、招工登記資料、勞動(dòng)合同、工時(shí)記錄、工資制度、工資表、福利政策、安全制度、培訓記錄、安全檢查和演習記錄等。一般客戶(hù)都要檢查全部的人事資料，至少一年內的工時(shí)及工資記錄。
審核員通過(guò)核算工時(shí)工資的記錄的完整性和正確性，確定工資福利是否符合法律要求。文件審核還可以作為評估一個(gè)工廠(chǎng)的整體管理水平的依據。
四:工人面談
工人面談是大多數客戶(hù)驗廠(chǎng)的必經(jīng)程序，往往要求將工人面談安排在工廠(chǎng)外或者非工作時(shí)同進(jìn)行。工人面談是審核員和工人代表單獨談話(huà)，旨在了解工人的看法和體會(huì )，了解工廠(chǎng)的管理制度和運作情況，以便審核結果更加真實(shí)和完整。工人面談一殷以小組或者一對一的形式進(jìn)行，不邀請工廠(chǎng)管理者參加。工人代表一般由審核員親白挑選，而不是由工廠(chǎng)指派。附面談問(wèn)卷。
五:管理者代表面談
在整個(gè)驗廠(chǎng)過(guò)程中，工廠(chǎng)管理者代表都應配合審核員進(jìn)行，審核員會(huì )隨時(shí)就有關(guān)問(wèn)題向管理者代表咨詢(xún)和核實(shí)，以便了解工廠(chǎng)的運作情況。有時(shí)，審核員還會(huì )安排與管理者代表進(jìn)行單獨面談，確認工廠(chǎng)的政策和看法。
六:末次會(huì )議
客戶(hù)驗廠(chǎng)的最后一個(gè)程序是末次會(huì )議，也有少數客戶(hù)不安排末次會(huì )議。在末次會(huì )議前，審核員匯總審核過(guò)程中收集的資料，整理出一份審核結果。末次會(huì )議主要是向工廠(chǎng)代表通報審核結果，指出不合格項及法規、標準要求，回答廠(chǎng)方提出的疑問(wèn)。
